Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan usj11

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal hubungan antara anda dan usj11 apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Berkuat Kuasa SegeraMeliputi Semua PerkhidmatanTerpakai di MalaysiaDikemas Kini Secara Berkala
usj11 Terma dan Syarat Penggunaan usj11
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi usj11 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang terma dan syarat kami, atau ingin memohon penjelasan berkaitan hak akaun anda, pasukan sokongan usj11 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah diakses di Malaysia.

Sokongan Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung dalam platform untuk mendapatkan penjelasan segera tentang terma dan syarat yang berkaitan dengan akaun anda.
E-mel Rasmi usj11 Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, hak akaun, atau permohonan pindaan data peribadi melalui e-mel kepada pasukan kami dan kami akan membalas dalam masa dua hari bekerja.
Talian Khidmat Pelanggan Untuk isu yang memerlukan perbincangan lanjut tentang terma penggunaan atau status akaun anda, hubungi talian khidmat pelanggan kami yang beroperasi tujuh hari seminggu.
KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara usj11 Melindungi Akaun dan Data Anda

usj11 mengendalikan data peribadi dan maklumat akaun anda mengikut amalan keselamatan yang ketat, memastikan setiap maklumat yang anda berikan diproses dengan selamat dan bertanggungjawab di seluruh wilayah yang disokong.

Penyimpanan Data Peribadi

Maklumat peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dalam pelayan selamat dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali diwajibkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

Platform usj11 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Keselamatan Akaun

Kami menerapkan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran, termasuk perlindungan terhadap percubaan masuk yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia dan dasar dalaman usj11, selepas itu data dilupuskan secara selamat.

Permohonan Pindaan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan, atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan usj11 melalui e-mel atau sembang langsung bersama butiran akaun anda.

Orang Yang Perlu Dihubungi

Untuk semua perkara berkaitan privasi data, keselamatan akaun, atau pertanyaan terma, hubungi Pegawai Perlindungan Data usj11 melalui saluran e-mel rasmi yang tersedia dalam halaman sokongan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Terma usj11

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai terma dan syarat, hak akaun, serta cara kami mengendalikan maklumat anda di platform usj11.

Terma kami meliputi cara penggunaan akaun, proses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, tanggungjawab pengguna, dan hak usj11 untuk mengubah suai perkhidmatan di wilayah yang disokong.

usj11 akan memaparkan tarikh kemas kini terkini di bahagian atas halaman terma ini. Kami juga boleh menghantar pemberitahuan melalui e-mel yang berdaftar dengan akaun anda apabila perubahan ketara dibuat.

Ya, terma ini terpakai kepada semua transaksi melalui platform kami, termasuk deposit dan pengeluaran menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data dengan menghubungi pasukan sokongan usj11 melalui e-mel atau sembang langsung. Sediakan butiran akaun anda dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan.

Anda berhak mengakses, menyemak, dan meminta pembetulan data peribadi anda. Anda juga berhak mendapat penjelasan tentang cara data anda digunakan dan boleh menarik balik kebenaran pada bila-bila masa.

usj11 berhak menangguhkan atau menutup akaun yang didapati melanggar terma dan syarat, termasuk percubaan penipuan, penggunaan maklumat palsu, atau aktiviti yang bercanggah dengan undang-undang di wilayah yang berkaitan.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma kami, hubungi pasukan sokongan usj11 melalui sembang langsung atau e-mel untuk mendapatkan penjelasan sebelum membuat keputusan mengenai penggunaan akaun anda.