Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang usj11 untuk Malaysia

usj11 beroperasi dengan telus — setiap terma penggunaan, dasar privasi dan prosedur akaun kami ditulis dengan jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum memulakan.

Terma Penggunaan RasmiDasar Privasi DataSyarat Akaun & PengesahanAkses di Wilayah DisokongPerlindungan Maklumat Peribadi
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
usj11 Rangka Undang-Undang usj11 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau permintaan penghapusan data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, privasi atau hak data anda ke alamat e-mel khusus pasukan undang-undang usj11. Respons dalam 48 jam bekerja.
Live Chat Platform Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk mendapatkan penjelasan awal berkaitan terma penggunaan atau isu akaun anda pada waktu operasi.
Pusat Bantuan Dalam Talian Akses pangkalan artikel terma dan dasar kami melalui bahagian Sokongan dalam akaun anda — tersedia pada bila-bila masa untuk rujukan berkaitan prosedur undang-undang.
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Cara usj11 Melindungi Data dan Akaun Anda

Kami mengguna pakai lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan maklumat anda selamat sepanjang masa.

Penyulitan Data SSL

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit untuk mencegah akses tanpa kebenaran.

Pengumpulan Data Minimum

usj11 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk pengesahan akaun, pemprosesan urus niaga dan pematuhan undang-undang. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki sesi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda atau bahagian tetapan dalam akaun usj11.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan sehingga tujuh tahun selepas penutupan akaun mengikut keperluan pematuhan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Pengesahan Identiti

Proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) kami memerlukan dokumen pengenalan diri yang sah. Langkah ini melindungi akaun anda dan memastikan pematuhan terhadap peraturan kewangan di wilayah yang disokong.

Permintaan Pemadaman Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel — permintaan yang lengkap dan sah akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Privasi usj11

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak anda, dasar data kami dan cara urus niaga kewangan dikendalikan dari sudut undang-undang. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

usj11 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan. Di Malaysia, terma kami direka bentuk selaras dengan peraturan berkaitan perkhidmatan dalam talian dan perlindungan data pengguna yang berkuat kuasa.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses dalaman yang ketat dan prosedur audit berkala. Data anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang atau untuk memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data anda. Hantarkan permintaan bertulis melalui e-mel undang-undang kami, dan kami akan menyediakan salinan data yang kami pegang dalam tempoh 14 hari bekerja.

Data anda akan disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang — biasanya tujuh tahun — sebelum dipadamkan sepenuhnya. Anda boleh memohon pemadaman lebih awal tertakluk kepada syarat pematuhan yang berkuat kuasa.

Ya, semua urus niaga melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma platform usj11 serta terma pembekal pembayaran masing-masing. Kami mengesyorkan anda membaca kedua-dua dokumen sebelum membuat sebarang transaksi.

Hubungi pasukan undang-undang usj11 melalui e-mel atau live chat. Setiap aduan privasi akan disiasat dan anda akan menerima respons bertulis dalam tempoh 48 jam bekerja dari tarikh penerimaan aduan.

usj11 menggunakan kuki analitik dan sesi untuk mempertingkatkan fungsi platform. Penggunaan kuki pihak ketiga adalah terhad dan anda boleh mengawal tetapan ini melalui penyemak imbas atau tetapan privasi dalam akaun anda.

Halaman Berkaitan

Poker Tiga Kad Ikan Bertuah Tanah Peti Harta Pro